VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
- 1.1 Az OG 34/2014 szerint a nem személyre szabott (gravírozás nélküli) termékeket az eredeti csomagolásban (akár szakadt állapotban is) és az átvételüktől számított 14 naptári napon belül postai úton lehet visszaküldeni vagy futárszolgálattal ( büntetést maga után nem vonó és indoklás nélkül )
- 1.2 Ha a chicbijoux.hu weboldalról rendelt, nem személyre szabott terméket szeretne visszaküldeni, csak jeleznie kell szándékát a rendelesek@chicbijoux.hu e-mail címen. Kérjük, adja meg teljes körű adatait, a szállítás címét, a rendelési számot, a visszaküldeni kívánt termékeket és azok árát, valamint ha a számlára befizetett összeg visszatérítésének módját választotta, a számlaszámot is , amelyre a kifizetett összeget vissza kívánja kapni.
- 1.3 A lehető legrövidebb időn belül e-mailben vagy telefonon visszaigazolást kap kérelmének regisztrációjáról, amely tartalmazza azt a pontos címet is, amelyre a visszaküldést teljesítenünk kell.
- 1.4 A terméknek a megrendeléskor közölt szállítási címre történő átvételétől számított 30 napos határidő.
- 1.5 Lehetősége van a termékek visszaküldését bármilyen futárszolgálattal végrehajtani, de a szállítást közvetlenül cégünk székhelyére kell visszaküldeni, nem pedig postahivatalokba vagy futárszolgálatok lerakatjaiba. Ön köteles kifizetni a termékek visszaküldésével kapcsolatos költségeket is. Postai átvétellel postai visszaküldést nem fogadunk el.
- 1.6 Az visszaküldési határozat közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni azokat a termékeket, amelyekre vonatkozóan kifejezte visszaküldési szándékát.
- 1.7 A visszaküldött áru ellenértékét banki átutalással küldjük vissza, azzal a kötelezettséggel, hogy azt Románia területén indokolatlan késedelem nélkül, a visszaküldött termék átvételétől számított legfeljebb 14 napon belül felbontsák.
- 1.8 Visszaküldés esetén Ön köteles viselni a rendelés kiszállításának, de a visszaküldésnek a szállítási költségeit is. Példa: Ha 7560 HUF értékű terméket vásárolt, és 7560 HUF + 1500 HUF szállítási költséget fizetett a rendelés kiszállításáért, akkor visszakapja a 7560 HUF értéket, amely a termék értékét jelenti, de a szállítási költség értékét jelentő 1500 HUF-t nem.
- 1.9 Annak ellenére, hogy a személyre szabott termékeket általában csak akkor lehet visszaküldeni, ha a Chic Bijoux olyan terméket szállít ki, amely nem felel meg a megfelelési szabályoknak vagy a weboldalon feltüntetett termékre vonatkozó adatoknak, biztosítjuk Önt, hogy amennyiben nem elégedett a vásárolt termék különböző esztétikai megjelenésével, akkor teljes mértékben rendelkezésére állunk, hogy olyan terméket készíthessünk Ön számára, amilyent szeretne. Ehhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a rendelesek@chicbijoux.hu e-mail címen.
